BT Uzmanı / Teknik Destek Uzmanı – Ödeme I SaaS çözümü // Ev ofisi, tam zamanlı veya yarı zamanlı (m/f/d)
- Remote, Homeoffice
- Vollzeit, berufserfahren
Görevler
Teknik Destek Uzmanı olarak ekibimizin vazgeçilmez bir parçasısınız. Müşterilerimizin mümkün olan en iyi desteği almasını ve ürünlerimizin sorunsuz çalışmasını sağlarsınız.
- Birinci seviye destekteki meslektaşlarınızın çözemediği sorunlar için bir yükseltme seviyesi olarak hareket edersiniz.
- Yazılım ürünlerimizi müşterilerimizin özel gereksinimlerine göre yapılandırır ve özelleştirirsiniz.
- Proaktif olarak sorunları giderir, nedenlerini belirler ve arızaları mümkün olan en kısa sürede gidermek için çözümler geliştirirsiniz.
- Oluşan hatalar hakkında ayrıntılı raporlar hazırlayacak ve hızlı bir şekilde çözülmelerini sağlamak için bunları geliştirme ekibimize ileteceksiniz.
- Projelerin planlanması ve uygulanmasında proje yönetim ekibine destek olacaksınız.
Gereksinimler
- Uygulama geliştirme veya sistem entegrasyonu alanlarında BT sistemleri yöneticisi veya BT uzmanı olarak eğitiminizi tamamladınız. Alternatif olarak, BT alanında bir dereceye sahipsiniz.
- Veritabanı sistemleri (tercihen MS SQL veya Oracle) ile MS Windows ve Windows Server işletim sistemleri hakkında sağlam bir bilgiye sahipsiniz .
- Almanca dil becerileriniz mükemmel (C2) ve iyi derecede İngilizce biliyorsunuz (B2).
- Teknik olarak beceriklisiniz ve yapılandırılmış ve çözüm odaklı bir şekilde çalışıyorsunuz.
- Güçlü iletişim becerileri, hizmet anlayışı, çatışma ile başa çıkma becerisi, esneklik ve çoklu görev yeteneği ile karakterize edilirsiniz.
- Çevik çalışma yöntemleri ile deneyim bir avantajdır.
- Ayrıca ilgili deneyime sahip kariyer değiştirenleri de başvurmaları için teşvik ediyoruz.
Avantajlar
- Almanya’nın herhangi bir yerindeki ev ofisinizden çalışabilirsiniz.
- Tam zamanlı veya yarı zamanlı (haftada en az 20 saat) – siz karar verin.
- Hızla büyüyen bir şirkette çeşitli gelişim fırsatları.
- Deneyimli meslektaşlar tarafından eğitim ve koçluk
- Almanya’daki başarı hikayesine ve büyümeye önemli katkı sağlayan Avrupa pazar lideri için çalışmak.
- Günlük işlerde özgürlük ve kişisel sorumluluk, düz hiyerarşiler ve hızlı karar alma süreçleri.
- Pazara liderlik etme becerisi kanıtlanmış, mali açıdan güçlü bir şirketler grubu.
- Profesyonel gelişiminizi aktif olarak destekleyen deneyimli ve motive edici liderlik ekibi.
- Daimi iş sözleşmesi, 30 gün tatil (tam zamanlı olarak) ve çalışan indirimleri (kurumsal yan haklar platformu).
Bize ulaşın
Sadece 2 dakika içinde başvurun!
Bu sizin kariyer basamaklarınızdaki bir sonraki adım gibi mi geliyor? O halde başvurunuzu almak için sabırsızlanıyoruz! CV veya LinkedIn profili (DE veya EN) yeterlidir. Ön yazı gerekmez.